← العودة

❓ الأسئلة الشائعة

أجوبة على أكتر الأسئلة اللي بتجيلنا

كيدي توب مناسب لأي سن؟

الأطفال من ٣ إلى ٦ سنوات (KG1 و KG2). المحتوى مصمّم خصيصاً لهذي الفئة العمرية.

هل المحتوى عربي؟

نعم! كل المحتوى بالعربية الفصحى البسيطة + اللهجة المصرية في السرد بصوت حازم وأسيل.

فيه إعلانات في التطبيق؟

لا — مفيش إعلانات نهائياً. ده وعد بنحافظ عليه عشان أطفالكم.

إيه الفرق بين باقة الأسرة وباقة الحضانة؟

باقة الأسرة: للبيت — حساب واحد لطفل أو أكتر. الباقة الحضانة: لإدارة كاملة (فصول، معلمين، طلاب، حضور، تقارير).

في فترة تجربة مجانية؟

نعم — ٧ أيام للأسر، ٣٠ يوم للحضانات. بدون الحاجة لإدخال بطاقة ائتمانية.

إيه طرق الدفع المتاحة؟

فيزا، ماستر كارد، محفظة إلكترونية (فودافون كاش، إنستاباي)، فوري — كله عن طريق Paymob.

أقدر ألغي الاشتراك في أي وقت؟

أيوة — في أي وقت من إعدادات الحساب أو واتساب 01220663807. مفيش رسوم إلغاء.

الطفل بياكل قد إيه وقت أمام الشاشة؟

في إعدادات الحساب تقدر تحدد وقت يومي مسموح (٢٠، ٤٥، ٦٠ دقيقة). التطبيق هيرفض يفتح بعد كده.

إزاي الحضانة بتشترك؟

ادخل /signup/nursery وسجّل بياناتك. هتستلم subdomain فوراً (مثلاً alnoor.kiddytop.com) و٣٠ يوم تجربة.

الحضانة تقدر تضيف محتوى خاص؟

أيوة — كل حضانة تقدر ترفع أغانيها، قصصها، إعلاناتها الخاصة من Dashboard، وتظهر لطلابها فقط.

فيه دعم فني؟

واتساب: 01220663807 (ردنا خلال ساعتين). إيميل: hello@kiddytop.com (ردنا خلال 24 ساعة).

هل بياناتي وبيانات أطفالي آمنة؟

نعم — كل البيانات مشفّرة، نسخ احتياطي يومي، Multi-tenant (كل حضانة معزولة)، نلتزم بـ GDPR و COPPA.

سؤالك مش موجود؟

احنا متاحين ٢٤/٧ على واتساب

💬 ابعتلنا واتساب

© 2026 كيدي توب — Money Leek